Отзыв пациента дойдёт до главного врача

Практически месяц назад в поликлиниках НЦРМБ установили планшеты для обратной связи.

Пациенты смогут оставить отзыв о работе поликлиник Нижнекамска с помощью специального информационного табло, которое помогает руководству НЦРМБ получать обратную связь в режиме онлайн.


С помощью такого планшета пациент может:
- оставить отзыв;
- поставить оценку;

- написать комментарий или дать свою оценку, выразить благодарность.
Все сообщения обрабатываются в режиме онлайн и помогают быстро реагировать на пожелания пациентов. Отметим, что все данные поступают в компьютер к главному врачу НЦРМБ. Сейчас такие планшеты-помощники установлены в поликлиниках № 1,2, консультативно-диагностической поликлинике и в стоматологической поликлинике. За месяц свою оценку работе поликлиник дали 226 пациентов. В целом, она удовлетворительная.